{"id":7696,"date":"2026-08-11T03:12:37","date_gmt":"2026-08-11T03:12:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/?p=7696"},"modified":"2026-08-11T03:12:38","modified_gmt":"2026-08-11T03:12:38","slug":"el-grupo-epm-da-un-paso-estrategico-con-la-creacion-de-su-centro-de-servicios-globales-gbs-en-medellin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/2026\/08\/11\/el-grupo-epm-da-un-paso-estrategico-con-la-creacion-de-su-centro-de-servicios-globales-gbs-en-medellin\/","title":{"rendered":"El Grupo EPM da un paso estrat\u00e9gico con la creaci\u00f3n de su centro de servicios globales (GBS) en Medell\u00edn"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La nueva empresa iniciar\u00e1 operaciones en el cuarto trimestre y centralizar\u00e1<br>la prestaci\u00f3n de servicios de soporte a EPM y otras empresas del Grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>Esta iniciativa generar\u00e1 ahorros y eficiencias, crear\u00e1 nuevos empleos y contar\u00e1 con tecnolog\u00edas de punta para estandarizar y automatizar procesos.<\/li>\n\n\n\n<li>EPM reubicar\u00e1 en otras dependencias a servidores de la Subgerencia Servicios Globales, conservando sus condiciones contractuales y convencionales.<\/li>\n\n\n\n<li>La implementaci\u00f3n del nuevo GBS no afecta la prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos<br>a clientes y usuarios, tanto de EPM como de otras empresas del Grupo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Medell\u00edn, lunes 10 de agosto de 2026 (@EPMestamosahi) | Hoy se radic\u00f3 en Medell\u00edn la solicitud de registro mercantil de la nueva empresa subsidiaria que operar\u00e1 para el Grupo EPM como centro de servicios globales (GBS por su sigla en ingl\u00e9s). Se trata de una apuesta de futuro para avanzar en la asignaci\u00f3n eficiente de recursos, aportar al crecimiento y a la sostenibilidad de los negocios del grupo empresarial y habilitar nuevas capacidades, en l\u00ednea con los retos del Direccionamiento Estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El GBS del Grupo EPM, cuya marca se dar\u00e1 a conocer m\u00e1s adelante, operar\u00e1 con una robusta arquitectura tecnol\u00f3gica y nuevo talento especializado, con el fin de homologar, estandarizar, automatizar y escalar los servicios de soporte que prestar\u00e1 a EPM y otras empresas del Grupo en Colombia, inicialmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEstamos haciendo realidad una idea que se viene considerando en EPM desde 2013 y que otras grandes empresas en Colombia han implementado con resultados positivos. Con la creaci\u00f3n en Medell\u00edn del nuevo centro de servicios globales estamos evolucionando para que el Grupo EPM siga siendo en el futuro el mayor patrimonio de los medellinenses\u201d, coment\u00f3 John Maya Salazar, gerente general de EPM y l\u00edder del Grupo EPM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el corto plazo se incorporar\u00e1n un total de 15 procesos actualmente centralizados en la Subgerencia Servicios Globales de EPM, relacionados con tareas de talento humano, gesti\u00f3n financiera y servicios administrativos y de soporte. La implementaci\u00f3n ser\u00e1 acompa\u00f1ada por una firma consultora con probada y amplia experiencia en modelos GBS, que tambi\u00e9n apoyar\u00e1 a la nueva empresa en la vinculaci\u00f3n del talento necesario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se proyecta que el GBS comience operaciones en el cuarto trimestre de 2026 con servicios asociados a procesos de ingreso del talento, desempe\u00f1o y liquidaci\u00f3n de n\u00f3mina y seguridad social. Estas tres actividades, tomando como referencia datos de la operaci\u00f3n en 2025, comprende la gesti\u00f3n de m\u00e1s de 118 mil aspirantes, la selecci\u00f3n de cerca de 1.600 candidatos, la atenci\u00f3n de alrededor de 11 mil peticiones asociadas a talento humano, el procesamiento de unas 8 mil evaluaciones de desempe\u00f1o y la ejecuci\u00f3n de aproximadamente 488 mil operaciones de pago de n\u00f3mina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, avanzan las adecuaciones para que la primera sede del nuevo GBS sea en el Centro Operativo y de Mantenimiento (COM) La Aurora de EPM, ubicado en el sector de San Benito. En articulaci\u00f3n con el Distrito de Medell\u00edn se har\u00e1n intervenciones para la revitalizaci\u00f3n del espacio p\u00fablico, en beneficio de residentes, instituciones educativas y comercios de la zona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beneficios clave del nuevo GBS:<br>Para el Grupo EPM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se proyecta que cada a\u00f1o haya un ahorro recurrente de alrededor de 30 % frente a los costos actuales de los procesos para EPM y los servicios de soporte que presta a otras empresas del Grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumentar\u00e1n los niveles de calidad del servicio para las empresas del Grupo.<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir\u00e1 la mayor focalizaci\u00f3n en el core de los negocios de cada empresa y la optimizaci\u00f3n de recursos econ\u00f3micos, tecnol\u00f3gicos y humanos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para Medell\u00edn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al finalizar el primer a\u00f1o de operaci\u00f3n se proyecta haber creado unos 400 nuevos empleos especializados de calidad de perfiles como cient\u00edficos de datos, ingenieros y desarrolladores de inteligencia artificial, entre otros.<br>\u2022Las eficiencias con el nuevo GBS contribuir\u00e1n a obtener mejores resultados financieros y, por tanto, reflejarse en las transferencias de EPM al Distrito de Medell\u00edn, para el desarrollo de la ciudad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante anotar que la implementaci\u00f3n del nuevo GBS no afecta de ninguna manera la prestaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos a clientes y usuarios de EPM y otras empresas del Grupo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed mismo, el gerente general puntualiz\u00f3 que los servidores a cargo de los procesos centralizados en la Subgerencia Servicios Globales ser\u00e1n reubicados en otras \u00e1reas de EPM. Estos traslados se ejecutar\u00e1n con las mismas condiciones contractuales y convencionales actuales, seg\u00fan su perfil y las necesidades organizacionales, a medida que migren los procesos de soporte para ser operados como servicios en la nueva empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls src=\"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/WhatsApp-Video-2026-08-10-at-5.49.02-PM.mp4\"><\/video><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Declaraciones gerente general John Maya Salazar.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"250\" src=\"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/WhatsApp-Image-2026-07-22-at-5.34.37-PM.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7370\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Medell\u00edn, lunes 10 de agosto de 2026 (@EPMestamosahi) | Hoy se radic\u00f3 en Medell\u00edn la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-7696","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-musculo-financiero"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7696"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7699,"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7696\/revisions\/7699"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7696"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7696"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.programaradialanalizando.com\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}